진짜 필요한 공간 운영 플랫폼 세바스찬
파티룸을 운영하며 겪은 불편함을 해결하기 위해
운영자가 직접 만든 실전 공간 운영 솔루션입니다.
1년 6개월 동안 공간을 직접 운영하며,
뒷정리와 퇴실 시간이 큰 스트레스 였습니다.
그래서, 이 문제를
확/실/히 해결해주는 서비스를 만들었습니다.
당신의 집사, 세바스찬! 이제 맡겨만 주세요!
퇴실정리와 정시퇴실이 잘 안되죠?
매번 직접 말하기는 부담스럽고, 그렇다고 방치하자니 다음 고객이 불편해합니다.
매번 말하기 민망해요.
시간 됐다고 나가라고 말하기 어려워요.
뒷정리가 잘 안돼요.
쓰레기와 물건을 그대로 두고 가요.
퇴실 시간을 안지켜요.
예약 시간이 끝났는데도 계속 사용해요.
다음 고객의 불만이 많아요.
정리가 안돼있어 기분이 나빠요.
세바스찬이 대신 말해드려요.
자연스러운 단계별 알림으로 정리를 유도하고,
정시 퇴실을 부드럽게 안내합니다.
일정 관리하시기 힘드시죠?
여러 플랫폼의 예약을 한눈에 관리하고, 놓치는 정보 없이 체계적으로 운영하세요.
일정 정리가 복잡해요.
네이버, 직접 예약 등 여러 채널의 예약을 따로 관리하기 힘들어요.
보증금 관리가 어려워요.
누가 입금했는지, 환불해야 하는지 헷갈려요.
인원 파악이 안돼요.
몇 명이 오는지, 추가 인원은 있는지 확인이 번거로워요.
요청사항을 놓쳐요.
고객의 특별 요청을 기록하고 확인하기 어려워요.
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세바스찬에 대해 궁금해요
1년 6개월 동안 공간대여를 운영하면서 가장 힘들었던 건 뒷정리와 퇴실 시간이었어요. 특히 예약이 연달아 있는 날에는 앞타임 고객님의 정리 상태와 퇴실 시간이 항상 걱정이었죠.
전화도 해보고, 문자도 보내봤지만 매번 이렇게 신경 쓰고 연락하는 방식은 한계가 있었어요.
그래서 정리를 잘하는 고객과 그렇지 않은 고객을 비교해보니, 문제는 '매너'가 아니라 '시간'이었어요. 일부러 늦게 나가거나 일부러 어질러두고 가는 사람은 거의 없었고, 대부분은 시간이 얼마나 남았는지, 언제부터 정리를 시작해야 할지 몰라서 늦게 나가고 정리를 못 하고 가는 경우였죠.
그래서 세바스찬을 만들었어요. 웰컴 메시지로 이용방법과 규칙을 안내하고, 이용 중간에 자연스럽게 퇴실 준비 알림을 보내줍니다. 그 결과, 뒷정리 문제와 퇴실 지연 문제가 놀랄 만큼 말끔하게 해결됐어요.
세바스찬은 이렇게, 한 공간운영자의 진짜 고민에서 시작되었습니다.
세바스찬은 공간 운영자를 위한 스마트 공간 운영 플랫폼입니다. 파티룸, 연습실 등 시간제 대여 공간에서 고객에게 자동으로 안내 메시지를 보내고, 정리 및 퇴실을 유도하는 서비스입니다. 네이버 예약을 편리하고 안전하게 동기화 할 수 있습니다.
시간제로 운영되는 모든 공간에서 사용 가능합니다. 파티룸, 음악 연습실, 댄스 연습실, 미술 작업실, 회의실 등 예약제로 운영되는 공간이라면 어디든 활용할 수 있습니다.
아주 간단합니다! 앱을 다운로드(매니저 앱과 클라이언트 앱 별도)하고 공간 정보를 입력하면 바로 사용할 수 있습니다. 별도의 장비 설치나 복잡한 설정이 필요 없으며, 가지고 계신 스마트폰 혹은 태플릿으로 모든 관리가 가능합니다. Android와 iOS 모두 지원합니다.
현재는 무료로 서비스 하고 있습니다. 예상 구독 요금은 월 15,000원 입니다. 추후 추가되는 기능에 따라 요금제를 바꾸실 수 있습니다. 유료 전환 이후에도 15일 무료 체험을 제공할 예정입니다. 합리적인 가격과 압도적인 편리합을 제공하도록 하겠습니다.
오히려 고객 만족도가 높아집니다. 운영자가 직접 말하는 것보다 시스템 알림이 더 부드럽게 느껴지며, 퇴실 시간도 미리 알려주기 때문에 여유있게 준비할 수 있어 공간사용 만족도가 높아집니다.